Gestão de crise

A confiança dos clientes e do público depende da capacidade de uma empresa para responder à crise.

Prevenir uma crise requer avaliar o risco reputacional e contar com planos de contingência para desafios de comunicação.

Se a crise se instalar, os primeiros passos são a realização de uma análise de incidente, planejamento de estratégia e a gestão das comunicações com stakeholders.

A nossa equipe sênior tem experiência comprovada tanto na avaliação do risco reputacional e criação de planos de contingência assim como na gestão de crise conforme esta se apresenta, tanto em ONGs como em organizações governamentais, em grandes ou médias empresas, assim como para pessoas de perfil público.

O largo uso das redes sociais aumentou o risco reputacional assim como acelerou os processos de crise.